Umbuchungsgarantie bis zu 28 Tage

Hast Du Deine Pläne geändert? Kein Problem, bis 28 Tage vor der Anreise kannst Du deine Buchung kostenlos ändern.

Flexibel bezahlen

Kostenlos in Raten bezahlen. Das ist bei uns kein Problem! Die erste Rate zahlst du innerhalb von 15 Tagen nach der Buchung und den Gesamtbetrag spätestens 8 Wochen vor der Ankunft.

Kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden

Da wir Verständnis dafür haben, dass Du möglicherweise noch etwas nachdenken willst, kannst Du Deine Buchung innerhalb von 24 Stunden nach dem Buchen kostenlos stornieren. Das geht ganz einfach über Mein Roompot.

  • Umbuchungsgarantie bis zu 28 Tage
  • Flexibel bezahlen
  • Kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden

An- und Abreise

Allgemein

  • Bettwäsche zu mieten ist Pflicht.
  • Hand- und Geschirrtücher können Sie ebenfalls selbst mitbringen oder an der Rezeption mieten. Zu den Badetüchern gehören ein Badelaken und ein Handtuch. Die Küchentücher beinhalten zwei Geschirrtuchen und ein Handtuch.
  • Übernachtungsgäste müssen an der Rezeption angemeldet und die Kurtaxe sowie Bettwäsche für diese Personen gezahlt werden.
  • Wir haften nicht für verlorenes Eigentum, Schaden an Eigentum oder persönliche Schäden während Ihres Aufenthalts im Bergresort Winterberg.
  • Ungefähr 2 Wochen vor Anreise erhalten Sie weitere Anreiseinformation.

Abfahrt

Wir möchten Sie bitten, Ihren Bungalow am Abreisetag bis 10.00 Uhr besenrein zu verlassen.

Nach Ihrer Abreise wird die Unterkunft von unserem hauswirtschaftlichen Dienst auf Sauberkeit, fehlendes Inventar oder eventuelle Schäden überprüft. Für die Endkontrolle haben wir im Vorfeld eine Kaution in Höhe von € 65,- pro Unterkunft und Zeitraum berechnet. Sofern Sie die Unterkunft ordnungsgemäß hinterlassen und uns Ihre Bankverbindung vorliegt, überweisen wir die Kaution innerhalb von 7 Tagen nach Abreise zurück. Sollte der hauswirtschaftliche Dienst (Reinigungs-)Arbeiten durchführen müssen, wird die Kaution bzw. ein Teil davon einbehalten. Darüber werden Sie schriftlich informiert.

Ankunft

Ihr Bungalow steht Ihnen ab 16.00 Uhr zur Verfügung.

Im Park gibt es keine Rezeption. Begeben Sie sich bei Ihrer Ankunft bitte zur Infotafel (an der Treppe vorbei zwischen den beiden ersten Appartementgebäuden). Dort finden Sie Informationen zum Einchecken. Es ist möglich, bis 17:00 anzukommen. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, während der Öffnungszeiten einzutreffen, kontaktieren Sie bitten den Park unter: +49(0) 15 1569 50 290. Spätere Ankunft ist nur nach Absprache mit der Verwalterin möglich.

Umbuchungsgarantie bis zu 28 Tage

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